Menos fricción para usuarios reales
El cliente recibe un enlace y completa la verificación en el celular, sin instalar una aplicación.
Confianza digital para empresas que crecen
Verifica personas reales sin frenar el crecimiento de tu operación.
FaceAuth, de Contrato.Cloud, ayuda a empresas a aprobar clientes legítimos con menos fricción, reducir fraude y mantener una trazabilidad auditable en cada decisión.
- Flujo por enlace sin app
- Decisión por API y webhook
- Evidencia auditable
- Menos fricción para usuarios reales
Qué cambia para el cliente
Menos abandono, menos fraude y más velocidad para decidir.
En entornos de compliance y regulación cada vez más exigentes, saber con quién hace negocios tu empresa dejó de ser un detalle operativo. La verificación debe proteger ingresos, acelerar onboarding y generar evidencia auditable para riesgo, soporte, antifraude, auditoría y eventuales cuestionamientos judiciales o regulatorios.
Más seguridad donde hay riesgo
Prueba de vida, documento y reglas antifraude entran cuando la operación exige más confianza.
Integración lista para escalar
API, enlace corto, reconciliación por GET y webhooks firmados reducen trabajo manual.
Evidencia para operar mejor
Estado, decisión, motivo, eventos y certificado ayudan a soporte, compliance y antifraude.
Por qué elegir Contrato.Cloud
Una capa de confianza para transformar riesgo en crecimiento.
La experiencia del usuario se mantiene simple. Detrás de ella, tu empresa recibe decisión, motivo, eventos, certificados y datos operativos para automatizar el siguiente paso.
Crece sin convertir la verificación en un bloqueo
FaceAuth protege jornadas sensibles sin obligar a cada cliente legítimo a pasar por un proceso largo.
Cambia incertidumbre por decisión operativa
La empresa recibe un resultado claro, trazable e integrado al sistema que decide el próximo paso.
Reduce fraude antes de que sea pérdida
Identidad, rostro, documento, blacklist y señales de la jornada trabajan juntos para anticipar riesgos.
Dale a soporte una trazabilidad confiable
Certificados, eventos y evidencias permitidas reducen retrabajo en disputas, auditorías y revisiones.
Fraude en LatAm
En LatAm, el fraude ya es un costo de crecimiento.
El defraudador explota apertura de cuentas, recuperación de acceso, tarjetas, pagos instantáneos, firma, soporte, gobierno digital y marketplaces. FaceAuth crea una capa de confianza para separar clientes legítimos del riesgo real.
intentos de fraude entre enero y septiembre de 2025
Un aumento de 28,6%, con un intento cada 2,2 segundos. Bancos, tarjetas y financieras concentraron el 60% de los casos.
Serasa Experian, dic. 2025de perjuicio potencial en fraudes bancarios evitados en 2024
En el mismo mercado, los golpes financieros llegaron a R$ 10,1 bi de pérdidas en 2024 según datos divulgados por Febraban.
Serasa Experian, mar. 2025Febraban/Poder360, mar. 2025de pérdida mediana entre consumidores que perdieron dinero
La creación de cuentas fue el punto más riesgoso del ciclo digital en 2025, con 7,2% de sospecha de fraude digital.
TransUnion Colombia, may. 2026Fintechs, bancos, tarjetas y crédito
- Riesgo
- Cuentas falsas, pagos instantáneos, tarjetas, onboarding débil, recuperación de acceso y renegociación fraudulenta.
- Impacto
- Gobernanza, compliance, auditoría y PLD/FT quedan bajo presión cuando la identidad no es confiable.
- FaceAuth
- FaceAuth valida persona, documento, prueba de vida y señales antes de la decisión crítica.
Telecom y proveedores
- Riesgo
- Activación falsa, instalación indebida, SIM, equipo, comisión, soporte, recuperación de cuenta, cambio de dirección y cancelación.
- Impacto
- El fraude de identidad consume CapEx, comisiones, logística y tiempo de campo antes de volverse cobro indebido.
- FaceAuth
- La validación por enlace confirma quién está del otro lado sin exigir app.
Seguros y asistencias
- Riesgo
- Titularidad, beneficiario, siniestro, asistencia y pago indebido.
- Impacto
- La pérdida aparece en indemnización, auditoría, disputa y reputación.
- FaceAuth
- La trazabilidad auditable conecta identidad, decisión y evidencia operativa.
Marketplaces y e-commerce
- Riesgo
- Vendedor falso, chargeback, abuso promocional, cuenta de riesgo y fraude de entrega.
- Impacto
- El margen desaparece en disputas, reembolsos, logística inversa y bloqueos manuales.
- FaceAuth
- FaceAuth permite activar verificación solo cuando el riesgo justifica fricción.
Firma y contratos
- Riesgo
- Aceptación disputada, firma por tercero y evidencia de identidad débil.
- Impacto
- El contrato pierde fuerza operativa cuando no hay prueba confiable de la persona.
- FaceAuth
- La identidad verificada se vuelve base natural para firma digital con evidencia.
Apuestas y contenido regulado
- Riesgo
- Registro débil, múltiples cuentas, menores de edad, abuso promocional, PLD/FT y operaciones sensibles.
- Impacto
- Reconocimiento facial y prueba de vida entran en la jornada regulada sin bloquear usuarios legítimos.
- FaceAuth
- FaceAuth entrega verificación por enlace, decisión por API, webhook y evidencia auditable para soporte y reguladores.
Fuentes públicas: Serasa Experian, Febraban/Poder360 y TransUnion.
Cómo funciona
El cliente completa pocos pasos. Tu operación recibe la decisión lista.
FaceAuth conecta verificación facial, documento cuando sea necesario, antifraude y auditoría en una jornada por enlace, lista para escalar en tus canales.
1Crea la transacción vía API, portal o flujo interno
2Envía el enlace por SMS, WhatsApp, email o canal propio
3El usuario completa la verificación en el celular, sin instalar app
4Recibe decisión, webhook firmado y certificado para auditoría
Más allá de la verificación
Hoy FaceAuth. El próximo paso es firma digital con identidad en el centro.
La plataforma de firma es un camino natural para Contrato.Cloud. Cuando los contratos digitales entran en la jornada, FaceAuth se vuelve la prueba de identidad antes de aceptar y firmar.
Identidad primero
La persona se verifica antes de la decisión crítica, reduciendo aceptación débil y disputas.
Contrato con evidencia
Eventos, certificado y trazabilidad conectan la verificación con el contrato digital.
Plataforma en evolución
El posicionamiento prepara el mercado para firma digital con FaceAuth nativo.
La firma digital está posicionada como evolución de plataforma. El producto comercial actual de esta página es FaceAuth.
Sectores
Identidad digital para empresas que no pueden equivocarse con la persona.
Telecom, bancos, tarjetas, crédito, firma, iGaming, seguros y marketplaces pueden usar FaceAuth como barrera inteligente en los puntos de mayor riesgo.
Telecom y proveedores
Protege activaciones, instalación, soporte y recuperación de cuenta sin que el fraude consuma CapEx, comisiones y operación.
Fintechs, bancos, tarjetas, crédito y cobranza
Valida si el usuario es realmente quien dice ser, consulta señales antifraude y fortalece gobernanza, compliance y auditoría.
Firma y contratos
Refuerza aceptación, firma y formalización con prueba de vida, documento y certificado operativo.
Apuestas y contenido regulado
En Brasil, la regulación de apuestas exige identificación robusta del apostador, con documento, reconocimiento facial y prueba de vida.
Países e idiomas
Cobertura pensada para los países soportados por la plataforma.
El sitio detecta país e idioma automáticamente, pero el usuario puede cambiar manualmente cuando quiera. El producto usa reglas documentales y locale configurados por país.
ArgentinaARBrasilBRChileCLColombiaCOMéxicoMXParaguayPYUruguayUY
Rapidez sin promesas vacías
La jornada está diseñada para reducir fricción y completar la verificación con claridad, sin publicar números que dependen del contexto.
Seguridad con trazabilidad
Cada decisión puede acompañarse con estado, motivo, eventos y certificado para auditoría y disputas.
Listo para integrar
APIs, webhooks firmados y reconciliación por transaction_id reducen trabajo manual y aceleran el go-live.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre verificación de identidad, liveness y antifraude.
Respuestas directas para producto, riesgo, tecnología, compliance y operación.
¿Qué es la verificación de identidad digital?
Es confirmar en canales digitales si la persona que realiza una acción es quien dice ser. FaceAuth puede combinar biometría facial, prueba de vida, documento, decisión antifraude, webhooks y certificado.
¿El cliente necesita descargar una app?
No. La jornada pública de FaceAuth funciona por enlace en un webview responsive, pensado para celular.
¿Cómo mejora la conversión?
Permite aplicar verificación cuando la regla de negocio exige seguridad, manteniendo una experiencia simple para usuarios legítimos.
¿Contrato.Cloud también tendrá firma digital?
Sí, es un camino natural de la plataforma. La idea es que el contrato digital use FaceAuth como capa de identidad antes de la firma. Hoy esta página presenta FaceAuth como producto comercial de verificación.
¿Cómo ayuda a telecom y proveedores?
Los proveedores pueden validar identidad en activación, instalación, duplicados, recuperación de cuenta, cambio de titularidad, cambio de dirección, cancelaciones y soporte sensible.
¿Las apuestas necesitan reconocimiento facial?
En Brasil, la regulación de apuestas de cuota fija prevé identificación del apostador con documentos y reconocimiento facial con prueba de vida. FaceAuth apoya esta jornada con enlace, decisión por API, webhook y evidencia auditable.
¿Cómo se integra?
Tu sistema crea la transacción por API, recibe el enlace, escucha webhooks firmados y reconcilia por GET usando el transaction_id.
Próximo paso
Descubre dónde Contrato.Cloud puede aumentar seguridad y conversión.
Trae una jornada real: activación, firma, crédito, soporte, retiro, KYC o antifraude. La conversación parte del flujo que ya existe en tu sistema.
Hablar con ventasVerificación por enlace, API, webhooks y certificado auditable.