Menos atrito para usuários reais
O cliente recebe um link e conclui a verificação no celular, sem instalar aplicativo.
Confiança digital para empresas que crescem
Verifique pessoas reais sem travar o crescimento da sua operação.
FaceAuth, da Contrato.Cloud, ajuda empresas a aprovar clientes legítimos com menos atrito, reduzir fraude e manter uma trilha auditável em cada decisão.
- Jornada por link sem app
- Decisão por API e webhook
- Evidência auditável
- Menos fricção para usuários reais
O que muda para o cliente
Menos abandono, menos fraude e mais velocidade para decidir.
Em ambientes de compliance e regulação cada vez mais exigentes, saber com quem sua empresa está fazendo negócio deixou de ser detalhe operacional. A verificação precisa proteger receita, acelerar onboarding e gerar evidência auditável para risco, suporte, antifraude, auditoria e eventuais questionamentos judiciais ou regulatórios.
Mais segurança onde há risco
Prova de vida, documento e regras antifraude entram quando a operação exige mais confiança.
Integração pronta para escala
API, link curto, GET de reconciliação e webhooks assinados reduzem trabalho manual.
Evidência para operar melhor
Status, decisão, motivo, eventos e certificado ajudam suporte, compliance e antifraude.
Por que escolher a Contrato.Cloud
Uma camada de confiança para transformar risco em crescimento.
A experiência do usuário fica simples. Por trás dela, sua empresa recebe decisão, motivo, eventos, certificados e dados operacionais para automatizar o próximo passo.
Cresça sem transformar verificação em gargalo
FaceAuth protege jornadas sensíveis sem obrigar todo cliente legítimo a passar por um processo longo.
Troque incerteza por decisão operacional
A empresa recebe um resultado claro, rastreável e integrado ao sistema que já decide o próximo passo.
Reduza fraude antes que ela vire prejuízo
Identidade, face, documento, blacklist e sinais de jornada trabalham juntos para antecipar riscos.
Dê ao suporte uma trilha confiável
Certificado, eventos e evidências permitidas diminuem retrabalho em contestações, auditorias e revisões.
Fraude na LatAm
Na LatAm, fraude já virou custo de crescimento.
O fraudador explora abertura de conta, recuperação de acesso, cartão, Pix, assinatura, suporte, governo digital e marketplaces. FaceAuth cria uma camada de confiança para separar cliente legítimo de risco real.
tentativas de fraude entre janeiro e setembro de 2025
Alta de 28,6%, com uma tentativa a cada 2,2 segundos. Bancos, cartões e financeiras concentraram 60% das ocorrências.
Serasa Experian, dez. 2025de prejuízo potencial em fraudes bancárias evitadas em 2024
No mesmo mercado, golpes financeiros chegaram a R$ 10,1 bi de perdas em 2024 segundo dados divulgados pela Febraban.
Serasa Experian, mar. 2025Febraban/Poder360, mar. 2025de perda mediana entre consumidores que perderam dinheiro
A criação de contas foi o ponto mais arriscado do ciclo digital em 2025, com 7,2% de suspeita de fraude digital.
TransUnion Colombia, mai. 2026Fintechs, bancos, cartões e crédito
- Risco
- Conta laranja, Pix, cartão, onboarding frágil, recuperação de acesso e renegociação fraudulenta.
- Impacto
- Governança, compliance, auditoria e PLD/FT ficam pressionados quando a identidade não é confiável.
- FaceAuth
- FaceAuth valida pessoa, documento, prova de vida e sinais antes da decisão crítica.
Telecom e provedores
- Risco
- Ativação falsa, instalação indevida, chip, equipamento, comissão, suporte, recuperação de conta, transferência de endereço e cancelamento.
- Impacto
- Fraude de identidade queima CapEx, comissões, logística e tempo de campo antes de virar cobrança indevida.
- FaceAuth
- A validação por link confirma quem está do outro lado sem exigir app.
Seguros e assistências
- Risco
- Titularidade, beneficiário, sinistro, acionamento e pagamento indevido.
- Impacto
- O prejuízo aparece em indenização, auditoria, disputa e reputação.
- FaceAuth
- A trilha auditável conecta identidade, decisão e evidência operacional.
Marketplaces e e-commerce
- Risco
- Vendedor falso, chargeback, abuso promocional, conta de risco e fraude de entrega.
- Impacto
- Margem some em disputa, reembolso, logística reversa e bloqueios manuais.
- FaceAuth
- FaceAuth permite acionar verificação apenas quando o risco justificar fricção.
Assinatura e contratos
- Risco
- Aceite contestado, assinatura por terceiro e baixa evidência de identidade.
- Impacto
- O contrato perde força operacional quando não há prova confiável da pessoa.
- FaceAuth
- A identidade verificada vira base natural para assinatura digital com evidência.
Apostas e conteúdo regulado
- Risco
- Cadastro frágil, múltiplas contas, menoridade, abuso promocional, PLD/FT e operações sensíveis.
- Impacto
- Reconhecimento facial e prova de vida entram na jornada regulada sem travar usuários legítimos.
- FaceAuth
- FaceAuth entrega verificação por link, decisão por API, webhook e evidência auditável para suporte e reguladores.
Fontes públicas: Serasa Experian, Febraban/Poder360 e TransUnion.
Como funciona
O cliente conclui em poucos passos. Sua operação recebe a decisão pronta.
O FaceAuth conecta verificação facial, documento quando necessário, antifraude e auditoria em uma jornada por link, pronta para escalar nos canais que sua empresa já usa.
1Crie a transação via API, portal ou esteira interna
2Envie o link por SMS, WhatsApp, email ou canal próprio
3O usuário conclui a verificação no celular, sem instalar app
4Receba decisão, webhook assinado e certificado para auditoria
Além da verificação
Hoje FaceAuth. O próximo passo é assinatura digital com identidade no centro.
A plataforma de assinatura é um caminho natural da Contrato.Cloud. Quando contratos digitais entram na jornada, FaceAuth vira a camada de prova de identidade antes do aceite e da assinatura.
Identidade primeiro
A pessoa é verificada antes da decisão crítica, reduzindo aceite fraco e contestação posterior.
Contrato com evidência
Eventos, certificado e trilha operacional conectam a verificação ao contrato digital.
Plataforma em evolução
A mensagem comercial já prepara o mercado para uma experiência de assinatura com FaceAuth nativo.
A assinatura digital está posicionada como evolução de plataforma. O produto comercial atual desta página é o FaceAuth.
Setores
Identidade digital para empresas que não podem errar na pessoa.
Telecom, bancos, cartões, crédito, assinatura, iGaming, seguros e marketplaces podem usar FaceAuth como barreira inteligente nos pontos de maior risco.
Telecom e provedores
Proteja ativações, instalação, suporte e recuperação de conta sem que fraude consuma CapEx, comissões e operação.
Fintechs, bancos, cartões, crédito e cobrança
Valide se o usuário é realmente ele, consulte sinais antifraude e fortaleça governança, compliance e auditoria.
Assinatura e contratos
Fortaleça aceite, assinatura e formalização com prova de vida, documento e certificado operacional.
Apostas e conteúdo regulado
No Brasil, a regulamentação de apostas exige identificação robusta do apostador, com documento, reconhecimento facial e prova de vida.
Países e idiomas
Atendimento pensado para os países suportados pela plataforma.
O site detecta país e idioma automaticamente, mas o usuário pode trocar manualmente a qualquer momento. O produto usa as regras documentais e de locale configuradas para cada país suportado.
ArgentinaARBrasilBRChileCLColombiaCOMéxicoMXParaguayPYUruguayUY
Rapidez sem promessa vazia
A jornada é desenhada para reduzir atrito e concluir a verificação com clareza, sem divulgar números que dependem do contexto do cliente.
Segurança com rastreabilidade
Cada decisão pode ser acompanhada por status, motivo, eventos e certificado, ajudando auditoria e contestação.
Pronto para integrar
APIs, webhooks assinados e reconciliação por transaction_id reduzem trabalho manual e aceleram o go-live.
FAQ
Perguntas frequentes sobre verificação de identidade, liveness e antifraude.
Respostas diretas para times de produto, risco, tecnologia, compliance e operação que precisam escolher uma camada de identidade digital.
O que é verificação de identidade digital?
É o processo de confirmar, em canais digitais, se a pessoa que está realizando uma ação é quem diz ser. No FaceAuth, isso pode combinar biometria facial, prova de vida, documento, decisão antifraude, webhooks e certificado.
O cliente precisa baixar aplicativo?
Não. A jornada pública do FaceAuth funciona por link em webview responsivo, pensado para celular. Isso ajuda a reduzir fricção e facilita envio por SMS, WhatsApp, email ou canal próprio.
Como FaceAuth melhora conversão?
Ele permite aplicar verificação quando a regra de negócio exige segurança, mantendo a jornada simples para usuários legítimos. A empresa reduz etapas manuais e acelera decisão.
A Contrato.Cloud também terá assinatura digital?
Sim, esse é um caminho natural da plataforma. A proposta é que o contrato digital use FaceAuth como camada de identidade antes da assinatura. Hoje, esta página apresenta o FaceAuth como produto comercial de verificação.
Como a Contrato.Cloud ajuda telecom e provedores de internet?
Provedores podem validar identidade em ativação, instalação, segunda via, recuperação de conta, troca de titularidade, transferência de endereço, cancelamentos e operações de suporte com risco.
Bets precisam fazer reconhecimento facial?
No Brasil, a regulamentação de apostas de quota fixa prevê identificação do apostador com documentos e sistema de reconhecimento facial com prova de vida. FaceAuth apoia essa jornada com link, decisão por API, webhook e evidência auditável.
Como integrar FaceAuth ao meu sistema?
A integração é feita por API. Seu sistema cria a transação, recebe o link, acompanha eventos por webhooks assinados e pode reconciliar o resultado por GET usando o transaction_id.
Próxima etapa
Descubra onde a Contrato.Cloud pode aumentar segurança e conversão.
Traga uma jornada real: ativação, assinatura, crédito, suporte, saque, KYC ou antifraude. A conversa parte do fluxo que já existe no seu sistema.
Falar com vendasVerificação por link, API, webhooks e certificado auditável.