## O envio é a unidade que você precisa entender

Na Plataforma de Assinaturas, um envio corresponde a um envelope encaminhado para assinatura. O envelope organiza o processo de assinatura. Documento é o conteúdo apresentado; signatário é a pessoa que participa. Esses termos não devem ser usados como se fossem a mesma medida.

A quantidade de documentos e signatários permitida em um envelope segue as condições do plano. Por isso, não presuma que multiplicar páginas, arquivos ou participantes informa automaticamente o consumo da franquia.

## Faça uma estimativa da sua rotina

Liste quantos processos novos você costuma iniciar em um mês: contratos com clientes, propostas, aditivos ou documentos pessoais. Separe envios recorrentes de picos ocasionais. Uma pessoa autônoma pode ter poucos contratos de alto valor; uma equipe pequena pode lidar com muitos documentos simples.

Use essa demanda para comparar a franquia e os recursos necessários. Confira também como o contrato trata limites, novos envios, alterações e eventuais excedentes. Se uma regra de contagem não estiver clara, esclareça antes de contratar, sem assumir condições de outra plataforma.

## Franquia não é o único custo

Canais de SMS e WhatsApp, recursos de API e verificação de identidade KYC têm condições próprias. Compare o que está incluído com aquilo que gera consumo adicional. A quantidade de usuários também deve ser lida na oferta vigente, sem confundir usuários da plataforma com pessoas convidadas a assinar.

Consulte os [planos atuais](/pt-BR/sign/planos) e escolha conforme seu uso. Para organizar o primeiro processo, veja [como preparar e enviar documentos](/pt-BR/blog/preparar-e-enviar-documentos).