## Cada etapa responde a una pregunta

Un documento presenta información y elementos de identificación. La biometría compara características de una persona en el contexto de la verificación. La prueba de vida añade una comprobación sobre su presencia durante la captura. Estas funciones se complementan, pero no son sinónimos.

Una fotografía aislada no resume un recorrido KYC completo. También importan la configuración, las etapas exigidas y el resultado. Completar la prueba de vida no significa que todas las verificaciones necesarias estén aprobadas.

## Planifique la experiencia y los pendientes

Explique por qué solicita la identificación y cómo realizar la etapa. Prevea baja calidad de imagen, documentos no admitidos, interrupciones y necesidad de revisión. Un proceso claro evita tratar toda dificultad técnica como sospecha de fraude.

En el sistema receptor, distinga etapas intermedias, pendientes y decisiones finales. La apertura de una cuenta o contratación debe seguir su política de riesgo, sin deducir resultados porque la persona cerró una pantalla.

## Proteja los datos desde el diseño

Los datos biométricos vinculados a una persona son sensibles según la [ANPD brasileña](https://www.gov.br/anpd/pt-br/acesso-a-informacao/perguntas-frequentes). Evalúe finalidad, acceso y tratamiento con los responsables de protección de datos.

Limite copias, evite compartir capturas en conversaciones abiertas y defina quién analiza pendientes. La recogida adicional necesita una finalidad clara, no simplemente más archivos.

Conozca [KYC](/es/kyc) o [solicite una demostración KYC](/es/contacto?product=kyc&interest=demo). La [documentación técnica](/es/desarrolladores) explica cómo acompañar resultados y separar identificación de decisión comercial.